プライバシーポリシー
みらい学びアカデミー(以下「当校」といいます。)は、当校が提供する教育サービス、各種講座、イベント、ウェブサイトその他関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:みらい学びアカデミー
- 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
2. 取得する情報および取扱い
当校は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報(未成年者が受講者である場合)
- 学校名、学年、受講履歴、学習進捗、成績、課題提出状況、面談記録
- 受講申込情報、契約情報、請求・支払情報、領収書情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
- ウェブサイトの利用情報(IPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報等)
- 写真、動画、音声、作品、発表記録等(イベント、授業、広報活動等に関連する場合)
- 法令に基づき取得が必要となる情報、その他当校が適法に取得した情報
当校は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 受講申込の受付、本人確認、契約締結・履行、受講者管理のため
- 授業、指導、学習支援、進路相談、面談、保護者連絡のため
- 教材、課題、連絡事項、各種案内の送付・配信のため
- 受講料の請求、決済、入金確認、返金対応のため
- 出欠管理、成績管理、学習進捗管理、教育効果の測定のため
- お問い合わせ、相談、苦情、トラブル対応のため
- イベント、説明会、セミナー、キャンペーン等の案内・運営のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 不正行為、迷惑行為、規約違反の防止および対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 当校の広報活動、実績紹介、事例紹介等において、必要な範囲で利用するため(別途同意を得る場合があります)
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の根拠に基づきます。
- 受講契約の締結および履行のため
- 当校が負う法的義務の履行のため
- 当校の正当な利益のため(例:サービス運営、セキュリティ確保、品質改善、不正防止)
- 本人または保護者の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前に本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当校は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、以下が含まれます。
- システム運用・保守事業者
- メール配信・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- 印刷・発送事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・越境移転
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者に提供される場合があります。
この場合、当校は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供を行い、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。なお、移転先国・地域、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等については、合理的な範囲で確認し、適切に管理します。
7. 保管期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、その後、遅滞なく消去または匿名化します。保管期間は、情報の種類や利用目的に応じて異なりますが、主な基準は以下のとおりです。
- 受講契約・請求関連情報:契約終了後、法令上必要な期間
- 学習記録・面談記録:教育上必要な期間および当校の運営上必要な期間
- お問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等:セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
法令上の保存義務がある場合、当該法令に従って保管します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 処理への異議申立てが法令上認められる場合の対応
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人または保護者は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、質問がある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
また、本人は、個人情報保護法に基づく所定の手続に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- パスワード管理、多要素認証等の認証強化
- 通信および保存データの暗号化
- 端末・媒体の管理、持出し制限
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・研修
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知その他の対応を行います。
12. お問い合わせ窓口
当校の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学びアカデミー
- 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-9571
受付時間や対応方法は、当校の運営状況に応じて変更される場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日:2026年5月19日